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 グッピー園のBBS

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こんな事が・・・  投稿者:ヒロ 投稿日:04.6.2 (水) 13:22  〔コメントする〕  削除
 前のスレでグッピー園さんのお店に関する感想読ませて頂きました・・・
ウチもちょっと思い当たることが書いてありました。
でも、この前こんな事があったんです。
茶髪の若い店員さんが何やらオバサン二人組みと言い合いしてるのです。
というか、一方的にオバサン二人組みが態度デカイというか・・・
どうやら金魚を入れる為の容器を探してたみたいで、店員さんは懸命に探してくれてたみたいでした。
店員さんが奥の方に探しに行ってる時、オバサン達は
「お客様、お客様って言ってねェ〜でよォ〜!
分がんね〜がなァ〜!
・・・ったぐ、もまいする!!」(コテコテの山形弁で)
などと言って馬鹿にするようにケラケラ笑ってました。
あんまり横暴な客だったんで注意しょうかと思ったぐらいです!!(二度と来ないで欲しいですね〜あのオバタリアンには〜!!周りも不愉快です)
・・・なので、接客とか大変なんでしょうね〜(ご苦労様です!)
世の中、いろんな人がいます・・・
でも、生き物を扱ってる方々は基本的に優しい心を持ってると思うんです。
いや、そう在って欲しいです・・・
・・・長々失礼しました・・・

  
RE: こんな事が・・・  投稿者:グッピー園 投稿日:04.6.5 (土) 21:07  〔コメントする〕  削除
 ご意見ありがとうございます、
ヒロさま。

そうですね。。。我々は客商売が仕事ですので、不特定多数のお客様を
相手にしておりますものですから、とにかく色んな方がいらっしゃいます。

臨機応変に対応するよう心がけてはいます。
お客様により態度を変えていてはこれまた失礼にあたりますので、
皆様平等に失礼の無いようにしていきたいものです。

こういったご意見はとても貴重です。

自分本位な商売をする時代は終わりましたからね!?
もっとメンタルな面でお客様に満足を与えていきたいものです!!

ではでは。

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