ご利用ガイド

飲料&グッズの商品をお買い求めいただく際のご利用ガイドです。
ジェラートをお買い求めの際は「ジェラートネットストア ご利用ガイド」をご覧ください。

飲料&グッズネットストア 商品一覧

ご利用の前に

WEBブラウザの設定 ショッピングシステムをご利用の際には、WEBブラウザの設定で「Cookie(クッキー)」を受け入れるように設定してください。「Cookie」が無効になっているとショッピングシステムがご利用になれませんのでご注意ください。
メールアドレスの入力 ご注文の際には、メールアドレスの入力が必須となります。このメールアドレスに、ご注文内容確認などの重要なご案内をお送りさせていただきますので、確実に届くメールアドレスをご入力ください。
※携帯電話のメールアドレスは、受信拒否またはその他の設定によりメールが不着となる可能性がありますのでご利用できません。

お買い物の手順

1.商品を選ぶ ご希望の商品のページで購入数を入力し、[ショッピングカートに入れる]をクリックします。全てのご希望の商品をショッピングカートに入れ終わりましたら、「ご購入手続きに進む」ボタンをクリックします。([買い物を続ける]ボタンからさらに商品選択に移動することができます。)
2.ご注文情報の入力 お支払い方法、お客様のお名前、住所、電話番号、メールアドレスを入力し、お届け先を選択します。入力後、[お届け先の入力に進む]ボタンをクリックします。
※お届け先で「このお届け先に送る」を選択した場合は「5.ご注文内容の確認」へ進みます。
3.お届け先の入力 お届け先の情報を入力します。[お届け先を追加]ボタンをクリックするとお届け先を追加いただけます(最大5件まで追加いただけます)。入力後、[商品の振り分けに進む]ボタンをクリックします。
4.商品の振り分け お届け先ごとに商品を振り分けてください。振り分け後、[ご注文内容の確認に進む]ボタンをクリックします。
5.ご注文内容の確認 ご注文内容をご確認ください。間違いなければ[ご注文の確定]をクリックします。
※送信後しばらく時間がかかる場合があります。
※ボタンは一度のみクリックし、結果をお待ちください。
※クレジットカード決済をご選択の方は、次の画面からお支払い手続きを行ってください。
6.ご注文完了 ご注文完了後、ご入力いただいたメールアドレスへ「ご注文確認メール」をお送りいたします。24時間以内にメールが届かない場合はお手数ですがご連絡下さいますようお願いいたします。
クロネコwebコレクト[クレジットカード/コンビニ(オンライン)]をご選択の方は[お支払い手続きへ]ボタンをクリックして、お支払い手続きを行ってください。お支払い手続き完了後に「ご注文確認メール」をお送りいたします。

お支払い方法・手数料

代金引換 商品をお受取りの際に、商品代金・送料・決済手数料の合計額を配送ドライバーにお支払いください。なお決済手数料はお客様のご負担となります。
代金引換決済の場合、代金引換の領収書をもって領収書とさせていただきます。
※ご注文者様とお届け先が同一の場合のみご利用いただけます。
決済手数料(税込)
商品代金+送料 決済手数料
(お客様ご負担)
1万円未満 324円
1万円以上3万円未満 432円
3万円以上10万円未満 648円
10万円以上30万円未満 1,080円
ゆうちょ振替

お支払金額と振込口座は注文内容確認メールに記載されていますので、株式会社ゆうちょ銀行にて商品代金をお振込みください。その際の振込手数料はお客様のご負担となります。 入金確認後、商品を発送いたします。

振替料金(税込)
(ゆうちょ銀行口座間の送金料金)

窓口:144円、ATM:無料、
ゆうちょダイレクト:月5回まで無料、月6回目以降113円
クレジットカード 『クレジットカード』決済は、ヤマトフィナンシャル株式会社が提供するクロネコwebコレクトを利用しています。決済手数料は全て商品価格に含まれております。
ご利用いただけるカードは下記のとおりです。「決済情報確認画面」に入力いただきますとリアルタイムで与信が行われ、手続が完了します。与信結果を確認後、商品の発送を致します。
ご利用可能なカード会社 JCB、VISA、MASTER、ダイナース、アメリカン・エキスプレス、UC、SAISON、AEON、MUFG、DC、UFJ、NICOS、TOP(お支払い回数は、1・3・6回、リボ払いの中からお選びいただけます)
コンビニ(オンライン) 『コンビニ(オンライン)』決済は、ヤマトフィナンシャル株式会社が提供するクロネコwebコレクトを利用しています。決済手数料は全て商品価格に含まれております。入金確認後、商品を発送いたします。
ご利用いただけるコンビニは下記のとおりです。
ご利用可能なコンビニ セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート

商品の発送

お届け日・発送日指定 通年商品は、ご注文をいただいてから原則1週間以内に発送いたします。期間限定商品は予めご案内させていただいている発送期間に沿ってお届けいたします。
※期間限定商品は天候等の理由により発送時期が前後する場合がございますので、予めご了承ください。また、期間内に受付順に順次発送いたしますので、お届けまでに多少日数がかかる場合がございますことをご了承ください。
※定休日(土・日・祝日・年末年始)の都合で発送日がずれる場合がございます。また、天候などによりお届け日がずれる場合がございますので、ご了承ください。
※品質保証上、離島・九州以南の郡部や沖縄・海外へのお届けは承りかねますので、ご容赦ください。どうしてもお届けを希望される場合は、別途ご相談をお受けいたします。お気軽にお問い合わせください。
配送希望時間の指定 配送時間の指定ができます。指定できる時間帯は以下の通りです。なお、天災・交通事情・その他の事情によりご指定の時間帯にお届けできない場合があります。
午前中(8:00〜12:00)、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜20:00、19:00〜21:00

ご贈答

「のし」のサービス

各種「のし」のご用命を賜ります。(お中元・お歳暮・無地)ネットストア決済画面にて、ご希望の「のし」をお選びください。なお、項目以外の「のし」をご希望の方は、備考欄に別途ご記入ください。

送料

送料(税込)

全国一律432円
※お届け先一箇所ごとに送料が発生します。

返品・交換

返品・交換

商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受け致しかねます。予めご了承ください。
弊社に起因する商品の不良等につきましては、内容確認の上、商品代および送料弊社負担にて代品を発送させていただきます。

その他

未成年の方へ 未成年の方がお買物をされる場合は、保護者の同意を得るようお願い致します。

お問い合わせ

お問い合わせ先 山形食品株式会社 〒992-0474 山形県南陽市漆山1176番地1
TEL 0238-47-4595 FAX 0238-47-5707
E-mail toiawase@ym-foods.co.jp